옛말에 '한양가면 눈 뜨고 코 베인다' 라는 말이 있잖아요?
인정 없고 야박할 때 이런 표현, 많이들 씁니다.
요즘에는요, 한양까지 안 가도, 배달앱 켜면 눈 뜨고 코 베이기 십상이라고 합니다.
무슨 말인가 했더니, 메뉴판의 가격이 다르더라는 겁니다.
매장과 배달앱에서의 가격이 다른 곳, 한두 군데가 아니었습니다.
한국소비자원이 서울 시내 음식점 서른여 곳을 조사했더니, 10집 중에 6집은 매장 가격과 차이가 났습니다.
배달앱이 평균 10%, 매장 가격보다 더 높았던 거죠.
제가 앞서 눈 뜨고 코 베인다고 했잖아요?
이 같은 가격 차이를 알리지 않은 곳이 더 많았습니다.
65%나 됩니다.
어떻게 이런 일이 가능한 걸까요? 윤해리 기자가 취재했습니다.
[기자]
매장에서 가장 저렴한 메뉴 가격은 4,900원.
배달 앱을 보니, 분명 같은 메뉴인데 가격은 20% 더 비쌉니다.
세트 메뉴 가격은 30%나 차이가 났지만, 배달 앱에서는 어떤 안내문도 찾아볼 수 없습니다.
[익명 / 매장 직원(음성변조 必) : 회사 정책이라서 저희도 저희 마음대로 할 수 있는 건 아니라서요.]
이런 사실에 대해 소비자들은 어떻게 생각할까.
[김준수 / 서울 도곡동 : 배신감이 들고 배달료가 비싸서 배달을 잘 안 시켜먹게 되는 것 같아요.]
[김민주 / 서울 역삼동 : 배달했을 때 (음식 가격이) 좀 더 비싸다 보니까 좀 더 속는 기분이 드는 거 같아요.]
소상공인들도 사정은 있습니다.
중개 수수료나 광고비, 배달료 등 추가적인 비용 부담이 있어서 배달 앱 메뉴 가격을 매장과 똑같이 책정하긴 어렵다는 겁니다.
[정혜운 / 한국소비자원 시장감시국 팀장 : 소상공인 상당수가 배달 앱의 중개 수수료나 광고비가 인상됐을 때 그것을 음식 가격이나 배달비를 올리는 방법으로 소비자들에게 일부 부담을 전가하고 있는 것으로 나타났습니다.]
국민 메신저로 불리는 카카오톡. 많이 쓰시죠?
만약에 말입니다, 이런 메시지 받으면 주의하시라고 알려드립니다.
"카톡 정리 중인데, 실례지만 누구시죠?"
호기심을 유발하는 메시지로 접근해서 친밀감과 신뢰를 쌓고 나면,
양의 탈은 벗어 던지고 늑대의 본성을 드러낸다고 합니다.
특정파일 악성앱을 유포한 뒤, 연락처를 빼내는 사이버 공격이 등장한 건데요,
이스트시큐리티 시큐리티 대응센터는 이같이 밝히... (중략)
YTN 안보라 (anbora@ytn.co.kr)
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